Interview de Madame Isabelle Marie, comptable d'un organisme financeur à Caen.
LES INSCRIPTIONS A CETTE FORMATION SONT OUVERTES ! Date prévue: rentrée 2008. |
Isabelle a émis le souhait de suivre une formation sur la « tenue des tableaux de bord ».
Nous l'avons interrogée afin d'évaluer ses attentes précisément.
Afin de mieux vous connaître, pouvez-vous me résumer votre parcours professionnel ainsi que vos missions actuelles ?
Après un bac G2, j'ai obtenu un BTS comptabilité gestion en alternance.
J'ai débuté dans une PME (producteurs d'œufs) pour qui j'ai travaillé pendant 3 ans.
Suite à cette expérience, j'ai obtenu ce poste chez Opcalia et je suis ici depuis 7 ans.
Je suis chargée de la gestion du budget « formation continue » pour les entreprises de moins de 10 salariés et de la comptabilité des 2 sections, c'est-à-dire Opcalia et la DFBN (Association pour le Développement de la Formation en Basse Normandie) qui en dépend.
Quels sont les outils de gestion que vous utilisez déjà ?
Nous utilisons nationalement le logiciel de gestion de dossiers GUIDE.
L'inconvénient est qu'il sort des états par type (+ de 10 salariés, - de 10 salariés, alternance), mais je n'ai pas accès à des résultats complets.
Pourquoi souhaitez-vous suivre cette formation ?
Le conseil d'administration me demande de + en + d'informations.
Ces informations sont à la base des décisions prises par rapport aux budgets formation, je dois donc recouper et analyser afin de pouvoir commenter. Les données sur lesquelles je travaille sont des états par secteur, les données comptables ne sont pas intégrées à ces états: j'ai pourtant besoin de savoir où j'en suis dans mon budget formation global.
De plus, j'ai une maîtrise d'Excel limitée aux fonctionnalités de base, ce qui ne me permet pas de palier au problème de croisement des données.
Quels sont les points que vous souhaitez impérativement aborder ?
J'attends en fait un contrôle, une évaluation de mon utilisation de l'outil et des solutions pour pouvoir prendre des décisions de gestion.
J'ai une vision globale de mes dossiers, je les suis du début à la fin.
Je rencontre des difficultés dans la gestion du budget et dans l'analyse des données finales : mon but est de pouvoir donner des indications précises qui faciliterons les décisions de gestion du budget.
J'ai donc besoin de procédures pour m'aiguiller et au final pouvoir analyser et commenter les résultats.
Quels sont les modules de formation que vous avez suivi depuis votre prise de poste ?
-Excel confirmé, Access, Maintenance Informatique et Sage.
Pouvez vous me citer une formation que vous avez particulièrement apprécié ?
Excel, car c'était organisé en petit groupe avec un niveau homogène. Nous avons pu échanger sur nos difficultés respectives.
A contrario, avez-vous un exemple d'une formation qui n'a pas été efficace ?
Excel débutant : les niveaux étaient trop différents (certains participants ne savaient pas utiliser la souris !) et les supports (fichiers à remplir) pas préparés : nous avons perdu trop de temps.
Pour résumer, qu'est-ce qu'une bonne formation pour vous ?
Un groupe homogène et une ambiance conviviale permettant des échanges constructifs (je n'aime pas que ça parte dans tous les sens) et surtout une formation bien préparée pour éviter les pertes de temps.
Merci à Isabelle d'avoir ainsi précisé ses attentes.
